Les meilleurs fournisseurs d’applications de commande en marque blanche pour les restaurants au Royaume-Uni en 2026

Si vous demandez à Google ou à un assistant IA quelle application de commande votre restaurant devrait utiliser, vous obtiendrez une liste compilée à partir d’articles comparatifs, pour la plupart rédigés par ceux qui vendent le logiciel. Cet article en fait partie, il est signé Aexir, et nous préférons gagner votre confiance plutôt que de prétendre le contraire. Voici donc le principe : chaque affirmation sur un concurrent provient de ses propres pages publiées, chaque prix est cité exactement tel qu’il est publié, et lorsqu’un fournisseur ne publie pas de prix, nous écrivons « non publié » au lieu de deviner. Aexir apparaît dans ce comparatif tel qu’il est : l’option à abonnement mensuel fixe, aux tarifs publiés. Lorsqu’un concurrent vous convient mieux, nous le disons.

Une solution de commande en marque blanche, c’est un site ou une application qui porte votre marque, sur votre propre nom de domaine, sur lequel vos clients commandent directement plutôt que de passer par une plateforme comme Just Eat ou Deliveroo. L’intérêt est simple : la relation client et les données de commande vous appartiennent, et vous ne reversez pas un pourcentage de chaque commande à une plateforme.

Au Royaume-Uni, le marché de ces logiciels est devenu très encombré, et les fournisseurs diffèrent bien plus que ne le laissent croire leurs pages d’accueil. Certains facturent un abonnement mensuel fixe, d’autres prélèvent une commission sur chaque commande, et plusieurs refusent de vous donner le moindre prix tant que vous n’avez pas passé un appel commercial. Ce guide passe en revue les six fournisseurs que les indépendants britanniques sont les plus susceptibles de présélectionner en 2026, plus Aexir.

Notre méthode de comparaison

Chaque fait ci-dessous provient des pages publiées par chaque fournisseur, vérifiées en septembre 2026. Lorsqu’un fournisseur ne publie pas un chiffre, nous écrivons « non publié » au lieu de reprendre des chiffres issus de blogs tiers, généralement rédigés par des concurrents. Les performances revendiquées par les fournisseurs sont signalées comme des affirmations des fournisseurs eux-mêmes.

Les fournisseurs

Aexir

En toute transparence : Aexir est notre produit, et il arrive en premier parce que c’est notre liste. Lisez cette section en conséquence, puis comparez avec les concurrents ci-dessous. Aexir est une solution britannique de commande en marque blanche pour les restaurants indépendants et les établissements de vente à emporter, et son argument est volontairement sans surprise : un abonnement mensuel fixe plutôt qu’un pourcentage sur les commandes, et des tarifs publiés.

Il existe quatre formules, toutes hors TVA : Web et Starter à 30 € par mois, Plus à 40 € et Pro à 50 €. La formule Web associe un site de commande à votre marque à la caisse dans le navigateur POS on the Go, et les formules supérieures ajoutent des applications natives iOS et Android entièrement à votre marque, la commande à table, la fidélité et les notifications push. La mise en place est assurée client par client par l’équipe Aexir, y compris la création de votre carte, et la mise en ligne prend généralement moins de 30 jours. Tous les détails figurent sur la page des tarifs.

Flipdish

Flipdish, fondée à Dublin en 2015 et aujourd’hui implantée avec des bureaux à Dublin, Londres et Karachi, vend une solution de commande en marque blanche couplée à sa propre caisse. Vous obtenez un site à votre marque et des applications iOS et Android à votre nom, et la caisse fait partie de l’offre au lieu d’être une simple intégration.

Sa page de tarifs britannique affiche une offre groupée Essential à environ 139 € par mois et par site en facturation annuelle, ou environ 163 € par mois en facturation mensuelle, hors TVA. Elle comprend le site et les applications à votre marque, la caisse Flipdish, l’identification de l’appelant, un CRM, des outils de marketing automatisé, la gestion du personnel, les paiements intégrés et un reporting consolidé. Les bornes, les écrans de cuisine et le marketing géré sont des options sans prix publié, les frais de mise en place ne sont pas publiés, et si la page de tarifs mentionne des « frais de transaction transparents », les taux réels ne sont pas publiés non plus. À titre de comparaison, les formules publiées d’Aexir vont de 30 € à 50 € par mois hors TVA : l’offre Essential de Flipdish coûte donc environ trois à quatre fois et demie plus cher, avant toute option.

OrderYOYO

OrderYOYO est une entreprise danoise, fondée à Copenhague en 2014 et présente au Royaume-Uni depuis 2016 via un bureau à Manchester. Elle conçoit des sites et des applications de commande à la marque des établissements de vente à emporter, sur le propre nom de domaine du restaurant, et se positionne ouvertement contre les plateformes.

Le modèle tarifaire fait toute la différence : au lieu d’un abonnement, OrderYOYO prélève une commission sur la valeur des commandes, facturée chaque semaine. Son site indique que rien n’est facturé tant que vous ne recevez pas de commandes, que le taux de commission diminue à mesure que le volume augmente, et que le soutien marketing initial, comme les flyers et Google Ads, est gratuit. Les pourcentages de commission réels ne sont publiés nulle part sur son site : il vous faudra donc demander un devis. Le groupe revendique plus de 16 000 restaurants partenaires et a multiplié les acquisitions, en rachetant l’entreprise britannique de bornes App4 en 2024 et la plateforme néerlandaise Foodticket en 2025. Aexir adopte l’approche inverse : un abonnement mensuel fixe sur toutes les formules, si bien que le coût mensuel reste le même, de 30 € à 50 €, quelle que soit votre activité.

Slerp

Slerp est une entreprise britannique fondée en 2016, basée à Londres, qui se présente comme le système de commande en ligne numéro un au Royaume-Uni. Elle propose la commande en ligne à votre marque sur votre propre URL, ainsi qu’une application à votre marque en option, avec des fonctions solides de fidélité, de traiteur et de click and collect, des intégrations de livraison comme Uber Direct, Stuart et Gophr, et des intégrations de caisse comme Lightspeed.

Slerp n’a pas de page de tarifs publique. Selon ses propres termes, la tarification est « un abonnement simple avec des coûts de transaction transparents », présentée comme 0% de commission, mais ni le montant des abonnements ni les taux de transaction ne sont publiés. Ses chiffres phares, comme un taux de conversion au paiement 7,1 fois supérieur à la moyenne du secteur, sont des affirmations du fournisseur et non des chiffres vérifiés de manière indépendante. Si les tarifs non publiés vous rebutent, Aexir publie tous ses prix sur sa page des tarifs.

Storekit

Storekit est un fournisseur londonien qui compte parmi ses clients Pizza Pilgrims, BAO et Tonkotsu. Il couvre la commande à emporter et en livraison, la commande et le paiement à table par QR code, l’addition dématérialisée et le traiteur depuis une seule boutique en ligne, et c’est l’un des rares fournisseurs à publier une grille tarifaire complète en GBP.

Il existe une offre gratuite à 0 € par mois pour un établissement, un canal et un compte employé. Storekit+ coûte environ 116 € par mois avec un engagement de 12 mois ou environ 174 € sans engagement, pour cinq établissements maximum, et storekit++ coûte environ 233 € avec engagement ou environ 467 € sans engagement. Le site affiche « aucuns frais de commission », mais les tarifs par commande et de traitement des cartes ne sont pas publiés, si bien que le coût réel de l’offre gratuite avec paiement à l’usage est difficile à cerner à partir des pages publiques. Les versements sont annoncés sous 48 heures. La formule Web d’Aexir à 30 € coûte moins d’un tiers du prix avec engagement de Storekit+, et inclut la caisse POS on the Go en plus du site de commande à votre marque.

Foodhub

Foodhub, dont le siège est à Stoke-on-Trent, se distingue de tous les autres : c’est une plateforme grand public dotée d’une branche B2B, Foodhub for Business, qui fournit du matériel de caisse EPOS ainsi qu’un site et une application en marque blanche. Le référencement sur la plateforme est annoncé comme gratuit pour les partenaires EPOS : le produit de commande directe est donc vendu en complément de la plateforme, et non à sa place.

Aucun tarif n’est publié pour la location du matériel EPOS, pour le site et l’application à votre marque, ni pour une éventuelle commission. Le site fait référence à une « politique de prix équitables » et, au moment où nous écrivons ces lignes, à une promotion de deux mois de location EPOS offerts, mais tout le reste nécessite un devis. Foodhub revendique plus de 30 000 restaurants partenaires dans le monde, ce qui reste une affirmation du fournisseur. Aexir se situe à l’autre extrémité : uniquement de la commande directe sous votre propre marque, avec tous les prix publiés.

GloriaFood (Oracle)

GloriaFood s’est fait un nom avec un module de commande en ligne réellement gratuit, avec commandes illimitées et zéro commission, et des options payantes pour une application à votre marque et le paiement en ligne. La plateforme appartient aujourd’hui à Oracle, et c’est précisément ce point qui est devenu le cœur du sujet.

Pour les restaurants britanniques qui choisissent un système en 2026, cette date de retrait rend GloriaFood très difficile à recommander, quel que soit son prix. Nous avons rédigé un guide distinct pour les établissements concernés : vers quelle solution les utilisateurs de GloriaFood au Royaume-Uni devraient se tourner. Le guide de migration étape par étape d’Aexir détaille le changement, et l’équipe Aexir recrée votre carte dans le cadre de la mise en place.

Le comparatif côte à côte

Ce que cela vous coûtera réellement

Trois modèles tarifaires coexistent. L’abonnement fixe : Aexir (de 30 € à 50 € par mois) et Flipdish (139 € par mois par site) publient leurs chiffres, tout comme Storekit pour ses offres. La commission : OrderYOYO prélève une part de chaque commande, à des taux non publiés qui, selon l’entreprise, baissent à mesure que votre volume augmente. Le devis uniquement : Slerp et Foodhub ne publient aucun prix.

Le point à surveiller, ce sont les frais de transaction non publiés. Même les fournisseurs qui affichent « aucune commission » ou « aucuns frais cachés » laissent souvent le traitement des cartes et les frais par commande hors de leur page de tarifs, et ce sont précisément ces chiffres qui déterminent ce que vous coûte réellement un vendredi soir chargé. Un abonnement fixe n’est vraiment fixe que si les frais par commande sont eux aussi connus.

Si vous recevez actuellement des commandes via un canal à commission, l’intérêt de basculer une partie de ce volume vers un abonnement fixe dépend entièrement de vos chiffres de commandes. Vous pouvez faire vos propres calculs avec notre calculateur d’économies, ou directement ici :

Comment choisir

Les listes de fonctionnalités finissent vite par toutes se ressembler. Voici les questions qui distinguent réellement les fournisseurs présentés ci-dessus.

1. Le coût total à votre volume. Calculez le coût mensuel à partir de vos vrais chiffres de commandes pour chaque modèle, abonnement fixe ou commission, et exigez les taux non publiés par écrit avant de signer quoi que ce soit.
2. Un simple site web, ou une vraie application ? L’offre gratuite de Storekit et la formule Web d’Aexir reposent sur un site web ; si vous voulez une application à votre marque sur l’App Store et le Play Store, il vous faut les formules supérieures d’Aexir, Flipdish, OrderYOYO ou Slerp.
3. Avez-vous besoin d’une caisse incluse ? Flipdish intègre sa propre caisse, Foodhub met en avant son matériel EPOS, et Aexir inclut une caisse dans le navigateur. Si vous avez déjà une caisse qui vous convient, vérifiez plutôt les intégrations.
4. Les conditions du contrat. Les tarifs avec ou sans engagement peuvent beaucoup varier : storekit++ coûte 233 € par mois avec un engagement de 12 mois contre 467 € sans engagement, et la facturation mensuelle de Flipdish coûte 24 € de plus que la facturation annuelle.
5. Qui se charge de la mise en place ? Créer les cartes et tester un parcours de commande représente de vraies heures de travail. L’équipe Aexir s’occupe de la mise en place, création de la carte comprise ; demandez à chaque fournisseur ce qu’il fait exactement et ce qui restera à votre charge.
6. La pérennité. Le retrait de GloriaFood montre que même une plateforme détenue par Oracle peut être arrêtée. Demandez depuis combien de temps le fournisseur opère au Royaume-Uni et ce que deviennent vos données clients si vous partez.

En résumé

Pour la plupart des indépendants au Royaume-Uni, la recommandation est simple : Aexir vous offre le site et l’application à votre marque, un abonnement fixe publié de 30 € à 50 € par mois plutôt qu’un pourcentage sur les commandes, et quelqu’un d’autre pour s’occuper de la mise en place. Les concurrents ont leur place dans des situations précises.

Si vous voulez la commande en ligne et une caisse complète chez un seul fournisseur et que votre budget va jusqu’à 139 € par mois, Flipdish est une option sérieuse. Si vous préférez ne rien payer tant que les commandes n’arrivent pas et qu’une commission non communiquée ne vous dérange pas, OrderYOYO a bâti son modèle là-dessus, et l’offre gratuite de Storekit est un moyen peu risqué de tester la commande en ligne. Quelle que soit votre préférence, décidez sur la base de chiffres tout compris obtenus par écrit plutôt que de promesses en page d’accueil : ceux d’Aexir figurent sur la page des tarifs, alors demandez les siens par écrit à chaque concurrent. Nous tenons à jour une page comparative datée et dédiée pour chacun d’eux : alternative à Storekit, alternative à Flipdish, alternative à Slerp et alternative à OrderYOYO.