Alternative à Innovorder : quelle commande en ligne pour votre restaurant quand la caisse NF 525 n’est pas votre priorité ? (2026)

Innovorder est une caisse enregistreuse NF 525 vendue avec une suite d’outils, bornes de commande, site de commande à votre nom, commande à table par QR code, écran de production, fidélité, dans laquelle la commande en ligne est un module. Sa page prix affiche Starter « à partir de 79 €/mois » et Growth « à partir de 299 €/mois », hors matériel, et la FAQ de sa page commande en ligne chiffre ce module à 139 € par mois, sans que la page prix précise si ces montants sont HT ou TTC. Si vous voulez une caisse certifiée et une suite complète chez un seul éditeur, Innovorder est une candidate sérieuse. Si vous cherchez d’abord un canal de commande à votre marque, avec une application sous votre nom et un prix complet lisible, ce guide explique quand regarder ailleurs et compare Innovorder, Aexir, Tiller by SumUp et LivePepper, chaque chiffre relevé sur le site de l’éditeur le 26 octobre 2026.

Qu’est-ce qu’Innovorder ?

Innovorder (Innovorder SAS, 7 hameau de Boulainvilliers, 75016 Paris, selon ses mentions légales) vend d’abord une caisse enregistreuse NF 525, puis, autour d’elle, des bornes de commande, un site de commande « à votre nom et à vos couleurs », la commande à table par QR code, un écran de production (KDS), un écran de réception des commandes (ODS), un back-office et un programme de fidélité. Sa page prix (innovorder.com/prix, relevée le 26 octobre 2026) s’adresse aux restaurants à un seul point de vente, « idéal pour digitaliser votre restaurant simplement », avec Starter, aux concepts qui ouvrent « 2 à 10 points de ventes » avec Growth, aux grands comptes au-delà de dix sites et à la restauration collective, sur devis.

La commande en ligne (innovorder.com/commande-ligne, relevée le même jour) est un site en marque blanche, à votre adresse, consultable sur ordinateur, tablette et téléphone, qui gère le retrait sur créneau de 15 minutes, la livraison avec vos zones paramétrables ou via Stuart, la commande sur place et la précommande pour le jour même ou une date ultérieure. Le client peut commander avec ou sans compte, la page cite Apple ID et Google Pay, et un client enregistré retrouve ses commandes et recommande en un clic. La fidélité est intégrée au parcours et compatible avec HeyPongo, Como, Zerosix et Splio. Les commandes tombent en temps réel sur la caisse et sur l’écran de production, aux côtés de celles des bornes, du comptoir, d’Uber Eats et de Deliveroo. Aucune application native publiée sous le nom du restaurant n’est mentionnée.

Côté prix, la page prix affiche Starter « à partir de 79 €/mois » pour « 1 Caisse enregistreuse NF 525 », Growth « à partir de 299 €/mois » avec borne, commande en ligne, fidélité, KDS et ODS, les deux « facturé mensuellement, hors matériel ». La FAQ de la page commande en ligne donne un chiffre à part : « Chez Innovorder, 139 €/mois. », et précise que « les seuls frais variables sont ceux du paiement par carte, facturés par notre partenaire Stripe : 1,5 % plus 0,25 € par transaction », « soit environ 2,5 % sur un panier de 25 € », avec la formule « Aucune commission Innovorder sur vos ventes ». La page prix ne dit pas si ses montants sont HT ou TTC ; les CGV (innovorder.com/mentions-legales-et-cgv) indiquent que le prix des services est « indiqué toutes taxes comprises », tout en chiffrant hors taxes, à 375 € HT, les frais de réactivation après suspension pour impayé.

Quand Innovorder est le bon choix

• Vous voulez une caisse certifiée NF 525 comme socle, et la commande en ligne, les bornes et la fidélité comme modules du même éditeur.
• Vous ouvrez ou gérez de deux à dix points de vente : la formule Growth est construite pour cela, avec borne, commande en ligne, fidélité, KDS et ODS compris.
• Les commandes des bornes, du comptoir, du site et des plateformes de livraison doivent arriver sur un seul écran de production.
• Vous avez un programme de fidélité chez HeyPongo, Como, Zerosix ou Splio et voulez le garder dans le parcours de commande.
• Vous acceptez un abonnement trimestriel ou annuel reconduit tacitement, avec le matériel acheté à part et un support interne de niveau 1 à 3 par mail et téléphone.

Quand un restaurateur regarde ailleurs

• Vous voulez une application iOS et Android publiée sous le nom de votre restaurant : les pages d’Innovorder relevées le 26 octobre 2026 décrivent un site de commande à votre nom, pas d’application native.
• Vous n’avez pas besoin d’une caisse NF 525, ou vous en avez déjà une : chez Innovorder, la commande en ligne est pensée comme un module de la caisse.
• Vous voulez un prix complet connu d’avance : les formules sont « à partir de », hors matériel, et la page prix ne précise pas HT ou TTC.
• Vous voulez pouvoir arrêter d’un mois sur l’autre : les CGV prévoient une reconduction tacite par périodes égales à la période initiale, avec un préavis d’un mois.
• Votre budget mensuel pour la commande en ligne est en dessous de 139 € par mois, le chiffre que donne la FAQ d’Innovorder pour ce module.

Tableau comparatif : Innovorder, Aexir, Tiller by SumUp et LivePepper (vérifié le 26 octobre 2026)

Ce que le tableau ne dit pas

Les quatre offres ne sont pas le même produit. Innovorder et Tiller by SumUp sont des caisses : la première vend la commande en ligne en module ou dans Growth, la seconde renvoie vers des partenaires (Flipdish pour le site et l’application, Pulp pour le click & collect) dont les prix n’apparaissent pas sur son site, avec un engagement initial de douze mois selon ses CGV. LivePepper est un site de commande sans caisse, « à partir de 59 € par mois » HT, avec des frais de mise en place à partir de 599 € et l’application mobile réservée à Premium, dont la mise en place est sur devis. Aexir est un canal de commande à votre marque, application sous votre nom et site, avec POS on the Go, une caisse et un back-office dans le navigateur, sur les formules Web et Pro.

Sur le coût par commande, deux éditeurs publient un taux. Innovorder annonce 1,5 % + 0,25 € par transaction via Stripe, « soit environ 2,5 % sur un panier de 25 € » selon son propre calcul ; Aexir annonce 2,5 % + 0,35 € par transaction via Stripe, soit 0,98 € sur le même panier de 25 €, environ 3,9 %. Tiller by SumUp et LivePepper ne publient pas leurs taux. À l’inverse, l’abonnement du module de commande en ligne est de 139 € par mois chez Innovorder (HT ou TTC non précisé) contre 40 à 60 € HT chez Aexir, formule complète comprise. Faites le calcul avec votre panier moyen et votre nombre de commandes mensuel, en demandant à Innovorder si ses 139 € s’entendent HT ou TTC.

Où se situe Aexir face à Innovorder

Aexir est une société de logiciels basée à Manchester, présente en France depuis octobre 2026, qui fournit aux restaurants indépendants et aux établissements de vente à emporter leur propre application de commande en marque blanche (iOS et Android, publiée sous le nom du restaurant), un site de commande à votre marque et POS on the Go, une caisse et un back-office dans le navigateur, pour un abonnement mensuel fixe à prix publiés. Sur aexir.com/fr/pricing, relevé le 26 octobre 2026 : Web 40 € HT par mois (site de commande et POS on the Go, sans application), Starter 40 € (application, commande à table par QR code, fidélité, notifications push), Plus 50 € (application et site), Pro 60 € (application, site et POS on the Go) ; 1 € par jour par établissement supplémentaire ; site ajouté à Starter 10 € par mois HT ; carte 2,5 % + 0,35 € par transaction via Stripe ; livraison par coursiers partenaires, dépêchés commande par commande et facturés à la livraison si vous l’utilisez. La carte, l’application et le site sont mis en place par Aexir, qui ressaisit votre carte à l’installation, et la page tarifs indique « Résiliable à tout moment ».

Les limites, écrites noir sur blanc : Aexir ne vend pas de caisse certifiée NF 525 et ne revendique aucune certification pour POS on the Go, là où la caisse certifiée est le socle d’Innovorder ; Aexir ne vend pas de bornes de commande ; Aexir n’apporte pas la clientèle d’une place de marché ; et le coût de la livraison s’ajoute à l’abonnement. Si vous avez besoin d’une caisse NF 525 et de bornes, Innovorder ou Tiller by SumUp répondent mieux à la question. Si vous avez besoin d’une application et d’un site sous votre nom, à un prix complet lisible, c’est l’inverse. Le détail des formules est sur la page tarifs, le prix de chaque composant sur la grille des prix du système de commande et le fonctionnement du canal sur la page système de commande en ligne.

Verdict : le bon choix si...

• Innovorder est le bon choix si vous voulez une caisse NF 525 avec bornes, commande en ligne, fidélité et écran de production chez un seul éditeur, en particulier de deux à dix points de vente avec Growth, et si vous acceptez un abonnement trimestriel ou annuel reconduit tacitement, en faisant préciser HT ou TTC sur le devis.
• Aexir est le bon choix si vous voulez une application iOS et Android publiée sous votre nom, un site de commande et une caisse dans le navigateur à 40, 50 ou 60 € HT par mois, avec des frais de carte publiés (2,5 % + 0,35 €), et si vous n’avez pas besoin d’une caisse certifiée ni de bornes.
• Tiller by SumUp est le bon choix si vous voulez d’abord une caisse à 79 € par mois HT avec installation et formation comprises dans la formule, et si vous acceptez de chercher le site et l’application chez un partenaire (Flipdish), à un prix à demander, avec un engagement initial de douze mois.
• LivePepper est le bon choix si un site de click & collect et de livraison sans caisse vous suffit, « à partir de 59 € par mois » HT, et si vous pouvez absorber des frais de mise en place à partir de 599 €, l’application mobile n’existant que sur Premium.

Méthodologie et sources

Chaque chiffre a été relevé le 26 octobre 2026 sur le site de l’éditeur concerné (page prix, page produit, FAQ, mentions légales et conditions générales), jamais sur un site d’avis ni sur un comparatif tiers. Quand l’éditeur écrit « à partir de », nous le gardons ; quand une page ne dit pas si un prix est HT ou TTC, nous l’écrivons ; quand un chiffre n’est pas publié, nous l’écrivons aussi, sans estimation. Les mentions « aucune commission » ou équivalentes sont celles des éditeurs, citées sans être reprises à notre compte, car elles n’excluent ni frais de carte ni frais de matériel.

Aexir Digital Ltd (société 14795619, Manchester) édite ce site et vend l’un des produits comparés, ce qui justifie que chaque chiffre soit sourcé et que les limites d’Aexir figurent dans l’article. Pour les prix de 18 éditeurs présents en France, lisez le comparatif des prix publiés ; pour la méthode de choix, comment choisir un logiciel de commande en ligne.

• Innovorder : https://www.innovorder.com/prix, https://www.innovorder.com/commande-ligne, https://www.innovorder.com/faq et https://www.innovorder.com/mentions-legales-et-cgv, relevés le 26 octobre 2026
• Tiller by SumUp : https://www.tillersystems.com/fr/prix-caisse-enregistreuse/ et https://www.tillersystems.com/fr/mentions-legales/, relevés le 26 octobre 2026
• LivePepper : https://www.livepepper.fr/tarifs, relevé le 26 octobre 2026
• Aexir : https://aexir.com/fr/pricing, relevé le 26 octobre 2026