Alternative à Zelty : quelle commande en ligne pour votre restaurant quand la caisse n’est pas le point de départ ? (2026)

Zelty est une caisse connectée sur iPad, « pensée dès le départ pour digitaliser les restaurants multisites », à laquelle s’ajoute un module Click & Collect intégré à votre site web existant. Elle ne publie aucun prix : le 26 octobre 2026, son site renvoyait vers une démonstration et l’adresse zelty.fr/tarifs répondait par une erreur 404. Si votre point de départ est la caisse et que vous gérez plusieurs établissements, Zelty mérite une démonstration. Si vous cherchez d’abord un canal de commande à votre marque, avec un prix connu avant le premier appel, ce guide explique quand regarder ailleurs et compare Zelty, Aexir, Innovorder et Deli-Free sur les mêmes critères, chaque chiffre relevé sur le site de l’éditeur le 26 octobre 2026.

Qu’est-ce que Zelty ?

Zelty se présente sur zelty.fr (relevé le 26 octobre 2026) comme une « caisse connectée tout-en-un » sur iPad, avec un support « 7/7, basé en France ». Autour de la caisse, l’éditeur liste la centralisation des commandes des plateformes de livraison (Deliveroo et Uber Eats sont citées), le Click & Collect, les bornes tactiles, l’écran de production en cuisine, la fidélité, la gestion des réservations et un tableau de bord pour piloter plusieurs restaurants à distance. Les cibles affichées vont du fast-food au bistrot traditionnel, en passant par les bars, les boulangeries et les dark kitchens, avec un accent sur les chaînes, les franchises et les groupes multi-marques.

Le module Click & Collect (zelty.fr/besoins/zelty-click-and-collect-restaurant, relevé le même jour) s’intègre à votre site web : le client commande sur place, à emporter ou en livraison et paie en ligne, la commande arrive directement sur la caisse et les écrans de production, et une seule carte, gérée dans le back-office Zelty, sert au comptoir comme en ligne, avec des prix différents possibles entre sur place et à emporter. Le paiement en ligne passe par les partenaires Paygreen et Stripe. Pour la livraison, la page décrit la gestion de votre propre flotte de livreurs ou le recours à des livreurs à la demande depuis la caisse, avec SMS au client. La commande à table par QR code est également citée.

Sur le modèle économique, la page de démonstration (zelty.fr/demo, relevée le 26 octobre 2026) indique : « Vous payez un abonnement mensuel - sans engagement - en fonction du nombre d’écrans et des options que vous utilisez. » et « Zelty est une solution sans engagement. Vous arrêtez l’abonnement quand vous voulez et le réactivez à votre guise. » Le matériel (iPad, imprimante) s’achète à part. Aucun montant n’accompagne ces phrases.

Quand Zelty est le bon choix

• Vous gérez ou allez gérer plusieurs établissements : le multisite est la raison d’être affichée de Zelty, avec un tableau de bord commun et une carte gérée en un seul endroit.
• La caisse est votre priorité et la commande en ligne vient en second : chez Zelty, le Click & Collect est un module de la caisse, pas un produit autonome.
• Vous recevez déjà beaucoup de commandes Deliveroo ou Uber Eats et voulez les voir arriver sur le même écran que le comptoir.
• Vous avez déjà un site web et souhaitez y intégrer la commande plutôt que d’en créer un nouveau.
• Vous voulez bornes, écran de production, réservation et fidélité chez un seul éditeur, et vous acceptez de passer par une démonstration avant de connaître le prix.

Quand un restaurateur regarde ailleurs

• Vous voulez connaître le prix avant d’appeler : Zelty ne publie aucun montant, ni par écran, ni par option, ni pour le matériel.
• Vous voulez une application iOS et Android publiée sous le nom de votre restaurant : les pages de Zelty relevées le 26 octobre 2026 ne mentionnent pas d’application client à votre marque ; la commande passe par votre site, un QR code ou les plateformes.
• Vous n’avez pas de site web : le Click & Collect de Zelty est décrit comme intégré à votre site existant, ce qui suppose d’en avoir un.
• Vous tenez un seul établissement et n’avez pas besoin des fonctions multisites qui structurent l’offre.
• Vous ne voulez pas acheter d’iPad ni d’imprimante avant d’avoir vendu la première commande en ligne.

Tableau comparatif : Zelty, Aexir, Innovorder et Deli-Free (vérifié le 26 octobre 2026)

Ce que le tableau ne dit pas

Les quatre offres ne sont pas le même produit. Zelty et Innovorder partent de la caisse : chez Zelty, la commande en ligne est un module intégré à votre site ; chez Innovorder, un site de commande à votre nom vendu en module (139 € par mois selon la FAQ de innovorder.com/commande-ligne) ou compris dans Growth. Deli-Free part du site de commande à votre marque avec l’envoi de coursiers (Uber Direct, Stuart ou vos livreurs) et réserve l’application native à sa formule Business. Aexir part du canal de commande à votre marque, application sous votre nom et site, avec POS on the Go, une caisse et un back-office dans le navigateur, sur les formules Web et Pro.

Les structures de prix diffèrent aussi. Zelty facture par écran et par option, sur devis. Innovorder affiche des prix « à partir de », hors matériel, sans dire sur sa page prix s’ils sont HT ou TTC, alors que ses CGV parlent de prix toutes taxes comprises. Deli-Free affiche des prix TTC selon ses CGV, Aexir des prix HT. Sur les frais de carte, seuls Innovorder (1,5 % + 0,25 € via Stripe) et Aexir (2,5 % + 0,35 € via Stripe) publient un taux ; Zelty (Paygreen ou Stripe) et Deli-Free (prestataire de paiement facturé à part) ne le font pas. Enfin, sur l’engagement : Zelty se dit sans engagement, Deli-Free aussi (résiliation « à tout moment sans préavis ni frais » selon ses CGV), Innovorder reconduit tacitement avec un préavis d’un mois, et la page tarifs d’Aexir indique « Résiliable à tout moment ».

Où se situe Aexir face à Zelty

Aexir est une société de logiciels basée à Manchester, présente en France depuis octobre 2026, qui fournit aux restaurants indépendants et aux établissements de vente à emporter leur propre application de commande en marque blanche (iOS et Android, publiée sous le nom du restaurant), un site de commande à votre marque et POS on the Go, une caisse et un back-office dans le navigateur, pour un abonnement mensuel fixe à prix publiés. Sur aexir.com/fr/pricing, relevé le 26 octobre 2026 : Web 40 € HT par mois (site de commande et POS on the Go, sans application), Starter 40 € (application, commande à table par QR code, fidélité, notifications push), Plus 50 € (application et site), Pro 60 € (application, site et POS on the Go) ; 1 € par jour par établissement supplémentaire ; site ajouté à Starter 10 € par mois HT ; carte 2,5 % + 0,35 € par transaction via Stripe ; livraison par coursiers partenaires, dépêchés commande par commande et facturés à la livraison si vous l’utilisez. La carte, l’application et le site sont mis en place par Aexir, qui ressaisit votre carte à l’installation.

Les limites, écrites noir sur blanc : Aexir ne vend pas de caisse certifiée NF525 et ne revendique aucune certification pour POS on the Go, là où la caisse est le cœur de l’offre Zelty ; Aexir n’apporte pas la clientèle d’une place de marché ; et le coût de la livraison s’ajoute à l’abonnement. Si votre besoin premier est une caisse iPad multisite avec bornes, Zelty ou Innovorder sont plus proches de ce que vous cherchez. Si votre besoin premier est une application et un site sous votre nom, à un prix lisible, c’est l’inverse. Le détail des formules est sur la page tarifs, le prix de chaque composant sur la grille des prix du système de commande et le fonctionnement du canal sur la page système de commande en ligne.

Verdict : le bon choix si...

• Zelty est le bon choix si vous gérez plusieurs établissements, si la caisse iPad est votre priorité, si vos commandes Deliveroo et Uber Eats doivent arriver sur le même écran que le comptoir, et si vous acceptez un prix sur devis après démonstration.
• Aexir est le bon choix si vous voulez une application iOS et Android publiée sous votre nom et un site de commande à prix publié, 40, 50 ou 60 € HT par mois, avec une caisse dans le navigateur plutôt qu’une caisse certifiée, et les frais de carte connus d’avance (2,5 % + 0,35 €).
• Innovorder est le bon choix si vous voulez une caisse NF 525 avec bornes, commande en ligne et fidélité dans la même suite, « à partir de 79 €/mois » hors matériel, à condition de faire préciser HT ou TTC et la durée d’engagement sur le devis.
• Deli-Free est le bon choix si la livraison avec coursiers (Uber Direct, Stuart ou vos livreurs) et un site à votre marque passent avant la caisse, à 83 € TTC par mois, ou 149 € TTC avec l’application iOS et Android sous votre nom.

Méthodologie et sources

Chaque chiffre a été relevé le 26 octobre 2026 sur le site de l’éditeur concerné (page d’accueil, page produit, page de démonstration, page prix, FAQ, conditions générales), jamais sur un site d’avis ni sur un comparatif tiers. Quand l’éditeur écrit « à partir de », nous le gardons ; quand une page ne dit pas si un prix est HT ou TTC, nous l’écrivons ; quand aucun prix n’est publié, nous l’écrivons aussi, sans estimation. Les mentions « sans engagement » ou « 0 % de commission » sont celles des éditeurs, citées sans être reprises à notre compte, car elles n’excluent ni frais de carte ni frais de matériel.

Aexir Digital Ltd (société 14795619, Manchester) édite ce site et vend l’un des produits comparés, ce qui justifie que chaque chiffre soit sourcé et que les limites d’Aexir figurent dans l’article. Pour la méthode de choix elle-même, lisez comment choisir un logiciel de commande en ligne et, pour les prix de 18 éditeurs présents en France, le comparatif des prix publiés.

• Zelty : https://www.zelty.fr/, https://www.zelty.fr/besoins/zelty-click-and-collect-restaurant et https://www.zelty.fr/demo/ (https://www.zelty.fr/tarifs en erreur 404 ; https://bo.zelty.fr/terms page de connexion), relevés le 26 octobre 2026
• Innovorder : https://www.innovorder.com/prix, https://www.innovorder.com/commande-ligne, https://www.innovorder.com/faq et https://www.innovorder.com/mentions-legales-et-cgv, relevés le 26 octobre 2026
• Deli-Free : https://www.deli-free.fr/ et https://www.deli-free.fr/legal/sales-terms (https://www.deli-free.fr/tarifs en erreur 404), relevés le 26 octobre 2026
• Aexir : https://aexir.com/fr/pricing, relevé le 26 octobre 2026